| 생애주기별복지서비스제공역량(LC) | 인간발달의 각 단계 별로 특화된 사회복지욕구가 있음을 이해하고 해당 서비스를 제공하는 능력 | 지식 | 인간발달 단계별 주요 과업 및 심리사회적 특성 이해 생애주기별 사회복지서비스의 역할에 대한 이해 | LC-K | |
| 기술 | 생애주기별 맞춤형 서비스 제공을 위한 상담 기술 습득 욕구조사와 복지자원 파악을 위한 조사방법과 분석기술 프로그램 기획, 실행, 관리 및 평가를 위한 기술 습득 | LC-S |
| 태도 | 생애주기별 사회부적응 발생가능성을 인정하며, 모든 인간은 이를 극복할 강점이 있음을 알고, 인간존중의 가치를 실천하는 태도 | LC-A |
공공부문 복지서비스 제공역량 (PS) | 취약계층의 복지 실현을 위한 민·관 자원 연계의 필요성을 이해하고, 추진할 수 있는 능력 | 지식 | 사회구조와 취약계층, 사회문제에 대한 비판적 이해 민간과 공공부문 연계에 대한 이론적 지식 습득 | PS-K | |
| 기술 | 취약계층을 위한 자원연계망 구축과 관리 기술 습득 제안서 작성의 기술과 각종 공적 문서 작성의 기술 | PS-S |
| 태도 | 취약계층에 대한 우선 서비스 제공을 실천하는 태도 종교·문화·정치적 선호에 가치중립성을 견지하는 태도 | PS-A |
지역복지공동체 활성화 역량(CO) | 구성원의 역량 강화와 자원 발굴·동원·연계를 통해 공동체의 복지를 증진시키는 역량 | 지식 | 지역사회 사정, 문제분석, 강점분석 이해 지역사회의 지배적 가치와 권력구조, 서비스 전달 체계에 대한 이해 지역사회의 인적·물적 자원을 개발하기 위한 지식 임파워먼트하는 과정에 대한 이해 구성원들 간의 갈등 관계를 이해·조정하는 방법 이해 사회적 행동의 다양한 방식에 대한 이해 | CO-K | |
| 기술 | 조직 간의 연계 및 구성원 간의 네트워킹 리더 발굴 및 육성 자원봉사자 발굴/관리 임파워먼트 기법 갈등관리 전략 행사 사회적 참여, 법적인 권력행사의 방법 습득 | CO-S |
| 태도 | 지역사회의 문제와 욕구에 접근하는 객관적 태도 적극적 문제 해결 태도 사회적 약자에 대한 기회균등과 권리향상을 추구하는 태도 | CO-A |
사회서비스 행정 역량 (SA) | 사회서비스를 기획·관리·평가하는 역량 | 지식 | 대내외 환경을 분석하여 사회복지조직의 비전을 수립하고 이를 달성하기 위한 경영전략을 제시하기 위한 지식 사회복지조직의 인적/물적 자원 및 정보 자원을 체계적으로 관리하기 위한 지식 사회서비스제도의 형성 과정과 성과에 대한 체계적 이해 사회과학의 연구 방법에 대한 이해 | SA-K | |
| 기술 | 사회과학의 연구 방법에 대한 이해 조직의 외적·내적 여건분석기술 전략적 기획 수립 기술 성과 평가를 위한 양적/질적 연구 실행 기술 | SA-S | |
| 태도 | 성과 평가를 위한 양적/질적 연구 실행 기술 과학적 합리성 조직의 사회·정서적 측면에 대한 민감성 평가 결과와 그에 따른 변화에 대한 열린 태도 | SA-A | |
사회적 경제 선도 역량(SE) | 사회적 기업 또는 협동조합 등 사회적 경제 관련 조직의 창업 및 경영을 위한 제도 및 절차에 대한 이해와 실천 | 지식 | 사회적 경제의 원리 사회적 기업 (협동조합) 창업 요건과 절차 사회적 기업 (협동조합)의 경영 | SE-K | |
| 기술 | 재무 회계 인사관리 마케팅 기법 | SE-S |
| 태도 | 사회적 기업가 윤리, 공공성 사회적 경제 체제에서의 복지가치를 구현하고자 하는 태도 | SE-A |
